Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f88c

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "f88c" hoặc "Nền tảng": Chỉ website f88c.org và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, công cụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu f88c.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được f88c chấp thuận.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi Thành viên đăng ký thành công trên nền tảng f88c, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, điểm thưởng hoặc vòng quay miễn phí được f88c cấp theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần Thành viên phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính Thành viên theo yêu cầu của f88c, bao gồm cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ f88c, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản f88c. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Bạn phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định pháp luật áp dụng đối với bạn.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. f88c không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Thành viên phải giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thành viên phải thông báo ngay cho f88c nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected].
• f88c có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào vì lý do bảo mật hoặc tuân thủ quy định.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• f88c có quyền tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh nếu phát hiện hoạt động bất thường.

f88c hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Số tiền nạp tối đa mỗi ngày là 500.000.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Rút tiền tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính.
• Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn trả cùng nguồn).
• f88c có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do Thành viên chịu trách nhiệm.
• f88c không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản f88c.

Mỗi sảnh chơi và loại hình cá cược trên f88c có quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác nhận dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của f88c là quyết định cuối cùng.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• f88c có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc hành vi gian lận.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, f88c sẽ hoàn trả số tiền cược theo chính sách được công bố.

f88c thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi Thành viên hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
• f88c có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• f88c có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ f88c:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống f88c.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng f88c cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài liệu giả hoặc mạo danh người khác trong quá trình xác minh KYC.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình.

f88c cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ Thành viên khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc quá mức. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ [email protected].
• Thời gian nghỉ ngơi: Thành viên có thể kích hoạt chế độ "nghỉ ngơi" để tạm dừng tài khoản trong 24–72 giờ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, f88c không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm tiền thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các website bên thứ ba được liên kết từ nền tảng f88c.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trách nhiệm tối đa của f88c trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

f88c có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Thành viên yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, f88c có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng. Trong trường hợp đóng tài khoản không do vi phạm, số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả cho Thành viên sau khi hoàn tất xác minh.

f88c có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ f88c sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ f88c vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat trực tuyến 24/7 trên website f88c.org
• Hỗ trợ qua Zalo: liên hệ tài khoản Zalo chính thức của f88c

f88c cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành, tại tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.